Возврат, обмен и отмена

📌 1. Отмена заказа

• Если вы хотите отменить свой заказ перед отправкой, вам следует как можно скорее связаться со службой поддержки клиентов.
• Вместо отмены заказа после выхода груза процесс возврата Вам нужно начать.

📦 2. Право на снятие/возврат средств

В Турции потребители, как правило, 14 дней, чтобы снять есть на этот раз:

• Он начинается со дня доставки товара к вам.
• Вы должны уведомить ваш запрос на снятие средств в письменной форме (электронную почту/сообщение сайта и т. д.). (Мой рынок нижнего белья))

📍 3. Обмен транзакциями

• Сообщите о своем запросе на обмен продукта через службу поддержки клиентов.
• С процессом возврата, Изменение порядка может потребоваться выполнить (особенно для разных размеров/модели).

🧵 4. Условия возврата

Основные условия, на которые следует обратить внимание при возврате:

✅ Продукт Неповрежденный, неиспользованный И это должно быть перепродано.
❌ Продукты нижнего белья обычно возвращаются/заменяются в соответствии с правилами гигиены. может не подходить (Кроме того, может быть затруднительно возвращать продукцию с неупакованными товарами). (Мой рынок нижнего белья))

📌 Счет и товар должны быть возвращены со всеми аксессуарами. (Мой рынок нижнего белья))

💰 5. Стоимость доставки

• Клиенты, запрашивающие возврат или обмен, могут нести ответственность за стоимость обратной доставки. (Мой рынок нижнего белья))

💳 6. Возврат

• Для утвержденных возвратов цена товара возвращается с помощью метода, который вы заплатили.
• Возврат платежей по кредитным картам в зависимости от процессов банка Это может занять несколько рабочих дней.

📞 7. Приложение и контакт

Вы можете отправить запросы на возврат/обмен/отмену следующими способами:

• 📱 Телефон: Контактный номер, указанный через сайт (например, линия поддержки WhatsApp)Оптовый рынок одежды))
• 📧 Электронная почта: адрес электронной почты (Оптовый рынок одежды))
• 🤝 на сайте Обслуживание клиентов / Отслеживание заказов / Контактная форма через

⚡️ 8. Юридическая основа

Эти приложения находятся в Турции Закон № 6502 о защите прав потребителей и Регулирование контрактов на дистанционную продажу в действии. (Мой рынок нижнего белья))

📌 Предложения

• Обязательно предоставьте корреспонденцию или зарегистрированную связь со службой поддержки клиентов перед возвратом товара.
• Счет-фактура и письмо с запросом на возврат должны быть включены в пакет возврата.